Termini di utilizzo
PrimoPasso AI aiuta le aziende a individuare criticità e opportunità di miglioramento attraverso interviste guidate e report. Questi termini disciplinano il sito e le richieste di servizio; l’attivazione di una scansione richiede la definizione del suo perimetro e delle condizioni contrattuali.
1. Referente e ambito
Il servizio è erogato da Texturit di Emanuele Saracino, ditta individuale, P.IVA IT03990590758, con sede in Via della Campagna 2/2, 40127 Bologna (BO), Italia. Contatto: info@primopassoai.com. Il servizio è rivolto ad aziende e professionisti. La proposta e i documenti di fatturazione identificano il medesimo soggetto erogatore.
2. Richiesta e attivazione
Inviare un modulo non determina l’acquisto di un piano, un addebito o l’avvio automatico delle interviste. Concordiamo persone, lavorazioni e modalità. Il report viene consegnato in 5–7 giorni lavorativi dal completamento delle interviste previste nel perimetro concordato. I piani a pagamento vengono avviati solo dopo l’accettazione della proposta e delle condizioni applicabili.
Il piano gratuito comprende 5 lavorazioni di 5 dipendenti, una volta per azienda, senza obbligo di acquistare altro. I piani una tantum sono: fino a 15 dipendenti intervistati, 290 € + IVA; fino a 30 dipendenti intervistati, 590 € + IVA; fino a 60 dipendenti intervistati, 990 € + IVA. Il numero di dipendenti intervistati determina la fascia di piano; il perimetro delle attività da analizzare viene concordato prima dell’avvio. Per perimetri differenti viene formulata una proposta dedicata.
Interviste, analisi e report sono inclusi; licenze, integrazioni, sviluppo software e realizzazione delle proposte non sono inclusi. Non sono previsti rinnovi automatici. Modalità di pagamento, eventuali variazioni, interruzioni e rimborsi sono definite nella proposta prima dell’accettazione, senza pregiudizio dei diritti inderogabili.
3. Responsabilità dell’azienda cliente
L’azienda individua un referente autorizzato, informa i partecipanti e definisce una base giuridica appropriata per il trattamento. La partecipazione e l’uso dei risultati devono rispettare il GDPR e le norme applicabili al rapporto di lavoro. Il solo invio di un link non autorizza a leggere la posta o ad accedere ai dispositivi.
Il cliente deve limitare i contenuti alle lavorazioni da analizzare, verificare il diritto di condividere documenti e informazioni e rimuovere dati non necessari. Non utilizzare il servizio per caricare credenziali o categorie di dati sensibili senza uno specifico perimetro autorizzato. Accessi a gestionali, email o sistemi aziendali richiedono un accordo distinto.
4. Trasparenza AI e supervisione umana
Le interviste possono essere assistite da un sistema AI: i partecipanti devono esserne informati chiaramente prima dell’interazione. I report possono contenere elaborazioni AI e devono distinguere dati raccolti, stime e proposte. Sono strumenti di supporto: il cliente e le persone competenti verificano i risultati prima di agire.
L’AI può produrre informazioni inesatte, incomplete o non adatte al contesto. Non garantiamo una specifica riduzione di costi, tempi o errori. I casi illustrativi pubblicati sul sito e nel PDF sono simulazioni, non risultati di clienti. La verifica dei benefici avviene con misurazioni e progetti pilota.
5. Uso consentito e AI Act
La finalità prevista è l’analisi dei processi. Il servizio non è destinato a selezione del personale, ranking dei dipendenti, valutazione delle prestazioni individuali, licenziamenti o assegnazione di compiti basata su caratteristiche personali. Sono esclusi il riconoscimento delle emozioni sul lavoro, il social scoring e gli altri usi vietati dalla normativa.
Non utilizzare i report come unica base per decisioni su persone o attività critiche. Se il perimetro richiesto rientra in ambiti ad alto rischio, l’attivazione deve essere sospesa finché non siano valutati classificazione, ruoli, requisiti e adempimenti applicabili. Gli obblighi dell’AI Act dipendono dall’uso e dal ruolo effettivo, non dalla sola presenza di questa pagina.
Prima dell’impiego vanno definite la supervisione umana e la preparazione delle persone coinvolte. L’eventuale documentazione richiesta — valutazioni dei rischi, istruzioni, tracciabilità, monitoraggio e gestione degli incidenti — deve essere predisposta in funzione del sistema concreto e dei requisiti applicabili. Per dettagli: quadro ufficiale della Commissione europea.
6. Dati, infrastruttura e finestra di 15 giorni
Il PDF del report è consegnato al cliente e resta a sua disposizione: non deve essere eliminato dopo 15 giorni. Il termine di 15 giorni dalla consegna riguarda soltanto le risposte grezze delle interviste e i contenuti raccolti per l’analisi conservati nel servizio, che vengono poi cancellati secondo le modalità concordate. La copia del PDF conservata dal cliente è sotto il suo controllo. Il cliente può chiedere la cancellazione anticipata scrivendo a info@primopassoai.com. Non sono consentiti vendita dei contenuti, diffusione pubblica o riutilizzo per addestramento di modelli generali.
Prima della raccolta devono essere verificati e documentati la cancellazione, i tempi delle copie di backup, i fornitori tecnici e la localizzazione del trattamento. Se il cliente richiede un perimetro esclusivamente UE, la scansione può partire solo dopo averlo verificato. La landing non attesta da sola questa configurazione. La Privacy distingue i contatti del sito dai contenuti delle scansioni e descrive i fornitori attuali.
7. Riservatezza e proprietà dei contenuti
I dati e i documenti dell’azienda restano dell’azienda o dei rispettivi aventi diritto. PrimoPasso AI li utilizza nei limiti necessari all’incarico e secondo le istruzioni concordate. Gli accessi del team e dei fornitori necessari sono disciplinati da obblighi di riservatezza e, quando applicabile, da accordi sul trattamento.
Il cliente può usare il report per finalità interne e condividerlo con il proprio IT o consulenti autorizzati, nel rispetto dei dati personali e dei diritti di terzi. Marchi, software, interfacce e materiali generali del sito rimangono dei rispettivi titolari. Il PDF gratuito può essere consultato e condiviso senza alterare attribuzione e avvertenze.
8. Disponibilità, responsabilità e segnalazioni
Il servizio può subire interruzioni tecniche o manutenzione. Tempi, disponibilità e livelli di assistenza delle scansioni sono concordati nella proposta. Le indicazioni non sostituiscono consulenze professionali o verifiche di sicurezza necessarie. Nessuna previsione esclude responsabilità inderogabili o responsabilità per dolo o colpa grave.
Per problemi tecnici, errori dei report, reclami o sospetti incidenti di sicurezza scrivi a info@primopassoai.com senza includere materiale riservato non necessario. Ogni modifica sostanziale a un incarico deve essere concordata; aggiornare questi termini non modifica retroattivamente un contratto già concluso.
9. Legge applicabile e documenti del servizio
Si applicano la legge italiana e la normativa europea pertinente, fatti salvi i diritti inderogabili. La competenza per eventuali controversie è definita dalle norme applicabili e, ove consentito, dal contratto. La proposta accettata, l’accordo sul trattamento e le istruzioni specifiche disciplinano il servizio nel dettaglio.
Questi termini e l’informativa non sono una certificazione di conformità GDPR o AI Act. Per richieste e documentazione prima dell’attivazione: info@primopassoai.com.